FAQ ScatoleSuMisura.it

Di seguito le principali domande (e risposte) che ci sono state rivolte nel nostro store:


  • Quali tipologie di scatole posso trovare?
    • Il nostro store vanta di una vastissima gamma di prodotti. Non ha eguali in Italia. Oltre 20.000 articoli considerando le combinazioni possibili di modelli-dimensioni-colori. Abbiamo scatole in cartone ondulato neutro prettamente usate per spedizioni e imballaggi,scatole in cartoncino teso colorato o cartone microonda accoppiato per uso confezione (scatole da bomboniere, da regalo, confezioni per bottiglie ecc) nonchè casse in legno sia per confezione che per spedizione.

  • Com'è suddiviso il vostro catalogo?
    • Abbiamo suddiviso il nostro catalogo secondo 4 criteri di ricerca principali: Forma e Dimensioni (prodotti divisi in base alla loro forma/dimensione), Utilizzi (sono tracciati gli ambiti principali di utilizzo delle scatole), Materiale (suddivisione in base al materiale di cui è composta la scatola), Speciali e Accessori (tutte le categorie speciali, come la stampa, le piccole quantità, i nastri e tanto altro).

  • Quali sono i materiali più utilizzati per le scatole?
    • Dipende dal prodotto scelto, il materiale è sempre indicato nella scheda di dettaglio del prodotto. Queste le principali tipologie di materiale utilizzato nei nostri prodotti:
      • Cartone Ondulato in Onda Singola: cartone ad onda alta di tipo A, spessore 0,4 cm, è il più utilizzato nelle scatole di imballaggio americane.
      • Cartone Ondulato in Onda Doppia: cartone formato da un doppio strato, onda alta e onda bassa, spessore 0,7 cm, utilizzato nelle scatole di imballaggio americane in cui occorre maggiore resistenza e capacità di carico rispetto all’onda singola
      • Cartone Ondulato Microonda: stessa struttura dell'onda singola, ma il cartone è ad onda bassa di tipo B, spessore 0,3 cm. E' utilizzato soprattutto nelle scatole di imballaggio fustellate
      • Cartone Ondulato Microonda accoppiato a foglio di carta colorata pregiata: è utilizzato nelle scatole da confezione, alla resistenza del cartone ondulato viene unita la carta colorata che rifinisce la scatola e permette l'uso per le confezioni
      • Cartoncino Teso: è utilizzato nelle scatole da confezione, per le bomboniere o porta confetti. Resistenza e portata sono minori rispetto a quelle con cartone ondulato mentre esteticamente ha molti vantaggi: entrambi i lati sono colorati e sezionandolo non è visibile l'onda del cartone come negli ondulati
      • Legno multistrato: per le scatole da regalo e per bottiglie in legno.

  • La superficie delle scatole è liscia?
    • Precisiamo che liscio e ruvido sono attributi che spesso possono generare fraintendimenti perchè dipendono dal parametro di raffronto. La ruvidità della scatola dipende dal materiale richiesto, in alcuni casi la stessa scatola scatola ha ruvidità differenti in base al colore scelto, poichè il colore determina il cartoncino esterno. È sicuramente liscio il colore "Ghiaccio" (cartoncino bianco con pellicola in plastica) mentre la maggior parte delle altre scatole non si possono definire lisce: il cartone neutro è leggermente abbastanza simile al cartoncino colorato, mentre le meno liscie sono le scatole automontanti microonda colorate poichè accoppiamo al cartone un foglio in cartoncino goffrato a righe.

  • Quali sono i tempi di produzione e spedizione?
    • Una stima dei tempi di consegna è indicata nella scheda del prodotto. Il conteggio inizia dal momento in cui si è accertato il pagamento (quindi istantaneamente nel caso di pagamento con PayPal o Carta di Credito oppure dopo 2-3 giorni lavorativi successivi in caso di pagamento con bonifico bancario). Il tempo indicato tiene conto sia della produzione che della spedizione.

  • Cosa devo fare per avere una scatola stampata?
    • Per avere le scatole con la stampa occorre aggiungere all'ordine l'opzione stampa che si trova nella pagina del prodotto. In questa pagina ci sono tutte le informazioni sulle tipologie di stampa e sulle modalità di acquisto: Stampa e Personalizzazioni

  • Ho ordinato una scatola con stampa, come faccio a sapere se ho inserito le informazioni in modo corretto?
    • Un nostro tecnico prima della produzione analizzerà i dati da lei inseriti. Prima della produzione verrà contattata via email o telefonicamente per chiarimenti se necessario. In ogni caso, sempre prima della produzione, le verrà inviato via email un bozzetto di stampa (scatola in planimetria con applicata la stampa richiesta). La produzione inizierverrà solo rpevia sua approvazione del bozzetto.

  • Quanto è il quantitativo minimo ordinabile?
    • Il minimo quantitativo ordinabile è indicato nella scheda del prodotto.

  • Sono un privato, non ho la partita iva, posso ordinare?
    • Assolutamente si, nell'indirizzo di fatturazione va inserito, invece della partita iva, il suo codice fiscale, necessario per emettere la fattura (emetteremo fattura sia per i privati che per le aziende)

  • Dove trovo le scatole per le bomboniere o i porta confetti?
    • Molto dipende dall'oggetto che si vuole confezionare. Quelle più utilizzate a questo scopo le abbiamo raggruppate in questa categoria e nelle sue sottocategorie: Bomboniere e Porta Confetti.

  • Sono nella pagina del prodotto, cosa devo fare per ordinare?
    • Il prodotto va inserito nel carrello e poi l'acquisto va completato con la procedura guidata del carrello. Per inserire il prodotto nel carrello vanno compilati i campi della pagina del prodotto. Per la maggior parte dei prodotti i campi obbligatori sono le Dimensioni e il Colore (e in alcuni casi gli Accessori). Ci sono poi altri campi opzionali variabili in base al prodotto, come la Stampa e i Divisori interni.

  • In che modo è possibile pagare?
    • Il pagamento deve essere anticipato, previa lavorazione dell’ordine. E’ possibile il pagamento con bonifico bancario, indicando nella causale il numero d’ordine, o tramite PayPal. Utilizzando Paypal è possibile il pagamento anche con carte di credito o prepagate. Se non avete un conto paypal e/o non avete registrato la vostra carta, per il primo utilizzo la procedura automatica vi seguirà nella registrazione e nell'inserimento del numero della carta di credito. Le volte successive sarà solo necessario inserire i dati di login/password del vostro conto.

  • Il pagamento con Carta di Credito è sicuro?
    • Vogliamo che i nostri clienti siano tranquilli relativamente alla sicurezza nelle transazioni con carta di credito. Quando viene eseguita una  transazione sul nostro store si può stare certi che è una transazione sicura! Utilizziamo infatti Paypal usato in tutto il mondo da centinaia di milioni di persone nel mondo. Non siamo noi a gestire direttamente la transazione, ma al momento del pagamento verrete automaticamente portati sui server sicuri e certificati di Paypal dove potrete procedere con l'inserimento delle credenziali del vostro conto o della carta di credito. Il protocollo di comunicazione utilizzato in queste circostanze è SSL (Secure Socket Layer), il sistema più diffuso e supportato dalla maggior parte di browser è un protocollo sicuro e che permette il passaggio cifrato delle informazioni.

  • Come posso avere la fattura?
    • Non è necessario richiedere la fattura. La fattura verrà inviata via email sia ai privati che alle aziende, dopo qualche giorno dalla ricezione del pagamento.

  • Cosa sono gli sconti quantità?
    • Sono degli sconti che vengono applicati al prezzo unitario del prodotto nel caso il quantitativo ordinato di quello specifico prodotto raggiungesse una determinata soglia. Esempio: sconto quantità del 10% per 100 pz significa che viene applicato il 10% di sconto per ordinativi maggiori o uguale a 100 pezzi di quel prodotto (per prodotto si intende una specifica combinazione di modello-dimensioni-colore)

  • È possibile ordinare un campione della scatola per provarlo?
    • Si, troverà l'elenco delle scatole campione a questo link: Scatola Campione. Avvisiamo che il colore non è garantito per le scatole campione. In caso di campione con colore non rispondente alla richiesta invieremo a parte dei cartoncini del colore richiesto. Il costo del campione varia in base alla scatola richiesta.

  • Cosa significa la frase: "per le dimensioni disponibili non si paga la fustella" ?
    • Per produrre una scatola occorre un impianto fustella, ossia un telaio che imprime al cartone tagli e piegature tali da formare uno specifico modello di determinate dimensioni. L'impianto è necessario (e ha un costo variabile di almeno qualche centinaio di euro) quando si richiedono delle produzioni ad hoc di un nuovo modello di scatola o di dimensioni fino ad oggi non prodotte. Nel nostro store sono disponibili online tutte quelle dimensioni di cui disponiamo già della fustella per cui non è necessario l'acquisto da parte del cliente, con notevole risparmio specie per richieste con quantitativi medio-piccoli.